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1、故障:门禁设备联接好以后,用软件测试不能与电脑通讯。
        原因:■ 采用RS422 通讯方式时可能原因:
                  (1)控制器与网络扩展器之间的接线不正确。
                 
 (2)控制器上跳线开关处于闭合状态(通讯方式为RS232);
                  (3)控制器至网络扩展器的距离超过了有效长度(1200M);
                  (4)计算机的串口是否正常,有无正常联接或者被其他程序占用,排除这些原因再测试;
                  (5)软件设置中,设备地址号实际设置、联接不对应; 
                  (6)线路干扰,不能正常通讯。
                   
■ 采用RS232 通讯方式时可能原因:
                   (1)控制器与电脑串口之间的接线不正确;
                   (2)控制器上跳线开关处于断开状态(通讯方式为RS422);
                   (3)控制器至电脑的距离超过了有效长度(15M);
                   (4)计算机的串口是否正常,有无正常联接或者被其他程序占用,排除这些原因再测试;
                   (5)软件设置中,设备地址号与实际设置、联接不对应。
2、故障:
将卡片靠近读卡器,蜂鸣器不响,指示灯也没有反应,通讯正常。
       原因:
(1)读卡器与控制器之间的连线不正确;
                    (2)读卡器至控制器线路超过了有效长(120M);
3、
障:将有效卡靠近读卡器,蜂鸣器响一声,LED指示灯无变化,不能开门。
      原因: (1)读卡器与控制器之间的连线不正确;
                    (2)线路严重干扰,读卡器数据无法传至控制器;
4、故障:电插锁锁头下不来的原因有以下几种:
                    (1)操作员在门禁软件里将门设为常开状态。
                    (2)压不够,或者没有电压(例如线路断了,或者电源坏了等)。
                    (3)磁片距离锁头太远或者门没有关到位,磁片与锁头不是垂直对应,而是产生偏移,锁头感应不到。
                    (4)电锁设置了延时,延时时间没有结束,锁头也是不会下来的。电插锁的延时可以设置为 0-9 秒,一般都不设置延时,及延时 0 秒。
                    (5)电锁坏了。
5、故障:电插锁锁头上不去的原因有以下几种: 
         
   (1)操作员在门禁软件里将门设置为常闭状态了。
                  
  (2)锁头可能被卡住了,例如:锁体里进了灰尘,或者机械设计工艺有缺陷卡壳了。(这个情况比较恶劣,不过一般不会出现,注意电锁不要装在地上,应该安装在门的顶部,不进灰,选择品牌口碑较好的电锁。)
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